認証コードを入力してもエラーになる場合について

2020/08/03

メンバー様各位

いつもなるほどMC.netをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、なるほどMC.netではセキュリティ強化として認証コードを導入しましたが、認証コードを入力してもログインが出来ない等のお問い合わせをいただいております。

認証コードを入力しても、次に進まない場合は、念のため以下のご確認をお願いできますでしょうか。

・認証コードは、ID、パスワードを入力した直後に発行されたものが有効になります。
 (認証コードのメール受信に時間がかかる場合、何度もID、パスワードを入力しますと、その度に
 認証コードメールを受信することになりますので、ご注意ください)

※ポイント交換時、メンバー情報変更時も同様に、認証コード入力画面を開いたタイミングで
 受信した認証コードをご入力ください。


・認証コードは半角数字4桁です。半角数字4桁のみをご入力ください。
 (スペースは入らないようにご入力をお願いします)